Публічна оферта

 

Умови та правила надання послуг  ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» (магазини – «АТБ-МАРКЕТ»)

 

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2. ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
3. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ
4. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ СЕРТИФІКАТІВ
5. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ КУПОНІВ
6. УГОДА КОРИСТУВАЧА ТА ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСУ «ГАМАНЕЦЬ АТБ»
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

І. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Сайт - сайт www.atbmarket.com, розміщений в мережі Інтернет за адресою https://www.atbmarket.com, власником якого є Компанія ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» ; за допомогою якого здійснюється інформаційна підтримка Користувача на сайті та у мобільному додатку.

1.2. Компанія ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» (Продавець)  – мережа магазинів «АТБ-МАРКЕТ», що здійснює продаж Товарів – ТОВ «АТБ-МАРКЕТ», що знаходиться за адресою: 49000, Україна, м. Дніпро, пр-т. Олександра Поля, 40, тел.: (056) 795 33 00, МФО 380805, ЄДРПОУ 30487219, UA UA983808050000000026001438044, АТ «Райффайзен Банк Аваль», свід. № 100338730, ІПН 304872104174

1.3. Сторони - Користувач і Компанія ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» разом, а кожен окремо - Сторона. 

1.4. Власник сайту – ТОВ «АТБ-Маркет» www.atbmarket.com

1.5. Товари - інформація про товар, що доступний до реалізації в мережі магазинів АТБ. Примітка: наявність певного виду товару в конкретній торгівельній точці уточняється при формуванні замовлення. 

1.6. Замовлення – перелік Товарів, які Користувач замовляє на Сайті або у додатку. 

1.7. Мобільний додаток — сервіс ТОВ «АТБ-МАРКЕТ».

1.8. Картка АТБ – банківська ко-бренд картка (пластикова або цифрова) оформлена Користувачем в одному з банків-партнерів, за якою діють додаткові знижки згідно інформаційної підтримки на сайті або у мобільному додатку. 

1.9. Особистий кабінет– персональний розділ сайту або мобільного додатку, який містить дані необхідні для ідентифікації учасника при використанні ним сайту  та отримання доступу до мобільного додатку, а також його персональні дані та іншу персоналізовану інформацію.  

1.10. Персональні дані – інформація про Користувача/Покупця, надана ним компанії ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» у рамка взаємовідносин, що виникають з цих Умов та правил електронної комерції ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» (купівля товару, реєстрація на сайті, реєстрація в мобільному додатку, тощо). 

1.11. Контакт-центр – телефонний центр обслуговування Користувачів та учасників. Номер телефону контакт-центру: 0-800-500-415 (усі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України є безкоштовними). Часи роботи – 8:00-22:00, без перерви та вихідних. 

1.12. Користувач/Покупець - це особа або організація, яка обирає товар або послуги через web-site або мобільний додаток, вибираючі потрібні товари для покупки.

1.13. Кур֦’єр – особа яка доставляє товари до Покупця. 

1.14. Авторизація — процедура підтвердження дозволу на отримання персональних даних за допомогою номеру мобільного телефону.

1.15. Електронний чек (електронний фіскальний звітний чек) - документ встановленої форми, створений у електронній формі у відповідності до вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».

1.16. Сертифікат на покупку товарів в магазинах АТБ (надалі - Сертифікат) – сертифікат в електронному або  паперовому вигляді, що представляє собою право вимоги та дає змогу придбання товарів в магазинах мережі АТБ.

1.17. Скануй купуй – сервіс самостійних покупок в магазинах мережі «АТБ-МАРКЕТ» з використанням смартфону покупця.

 

ІІ. ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

Товариство з обмеженою відповідальністю ТОВ "АТБ-МАРКЕТ" (Продавець) – мережа магазинів АТБ, у відповідності до положень статей 633, 634, 641 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин на умовах і в порядку, які вказані нижче. Користувач, здійснюючи придбання Товарів, приймає умови цієї пропозиції про укладення договору купівлі-продажу товарів (далі – Договір) на наступних умовах.

 

2.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) АТБ-МАРКЕТ будь-якій фізичній особі (надалі - Користувач) укласти договір купівлі-продажу товарів. Зазначений договір є публічним, тобто згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців.

2.1.2. Положення цієї пропозиції (оферти) визначають всі істотні умови Договору та є однаковими для всіх покупців.

2.1.3. Відповідно до статті 642 Цивільного Кодексу України факт використання послуги реєстрації в інтернет-магазині, оформлення та підтвердження замовлення є повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах.

2.1.4. Реєстрацією та/або оформленням Замовлення Користувач підтверджує погодження та безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).
Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови цієї Пропозиції (Оферти) шляхом оформлення Замовлення), Користувач підтверджує наступне: а) Користувач цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами даної пропозиції (оферти); б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених в Застереженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних дозвіл на обробку персональних даних, що діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", йому відомий і зрозумілий.

 

2.2. ІНФОРМАЦІЯ НА САЙТІ

2.2.1. Вся інформація, розміщена на сайті, має ознайомчий характер. При необхідності, актуальність розміщеної на сайті Користувач може уточнити за номером гарячої лінії  0-800-500-415

2.2.2. Найменування, фото, опис та інша інформація про товар надається компанії виробником даного товару. Крім того, виробник може змінити зовнішній вигляд / характеристики товару, не повідомляючи про це компанію. Компанія не несе відповідальності за невідповідність даних про товар фактичним. 

2.2.3. Дані про наявність / терміни поставки / ціни на товари можуть змінюватися з часом. Інформація про наявність та ціни товарів на сайті оновлюється в режимі онлайн і фіксуються в момент розміщення або оплати замовлення, окрім товарів для яких закінчився акційний період.

2.2.4. Інформація, розміщена на сайті, захищається Законом «Про авторське право і суміжні права», будь-яке копіювання та відтворення даних з сайту дозволено тільки для особистого некомерційного використання

 

2.3. АСОРТИМЕНТ ТА ЦІНОВА ПОЛІТИКА

2.3.1. Повний асортимент продукції, який компанія пропонує, розміщений на сайті. Продукцію, якої немає на сайті, компанія не постачає. 

2.3.2. Якщо Ви - представник постачальника / виробника і хочете запропонувати компанії свою продукцію, умови співпраці опубліковано на сайті www.atbmarket.com  в розділі "Партнерам". 

2.3.3. Ціни на продукцію, розміщені на сайті, вказані з урахуванням ПДВ та однакові для всіх форм оплати. 

2.3.4. Ціни на продукцію, розміщені на сайті, можуть змінюватися в залежності від локації: міста та магазину АТБ, які Користувач вибирає для отримання замовлення.  

2.3.5. Ціна замовлення в кошику Користувача дійсна протягом поточного робочого дня. Ціна окремого товару може зміниться, якщо відбувається переоцінка товару постачальником або замовлення сформоване на кілька днів вперед. 

2.3.6. Акційна ціна на товари вказана для всіх Клієнтів в однаковому розмірі і не залежать від конкретного Користувача.. 

 

2.4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

2.4.1. Користувач можете оформити замовлення на сайті www.atbmarket.com або в мобільному додатку «АТБ».

2.4.2. Ціни на товари на сайті включають ПДВ. 

2.4.3. Послуга зі збирання кошику Користувача - безкоштовна. 

2.4.4. Замовляючи Товари на Сайті, кожен Користувач свідчить і підтверджує, що досяг віку 18 років.  

2.4.5. При оформленні замовлення Користувач можете залишити коментар для спеціаліста по видачі онлайн-замовлень у полі “Коментар”.  

2.4.6. Ціни та наявність товару можуть змінюватися, тому фактична сума замовлення може відрізнятися, особливо, якщо Користувач обрав доставку на майбутній день. Загальна кількість вагового товару може варіюватися в залежності від самого товару та особливостей його упаковки у магазині. Компанія депонує вартість замовлення Користувача після завершення збірки замовлення. 

2.4.7. При оформлені замовлення Користувач повинен обрати товари і їхню кількість. Якщо Користувач не знаєте точне найменування товару, він може скористатися пошуком потрібної позиції на сайті.  

2.4.8. Підбір необхідного Користувачу товару, в т.ч. його аналогів, Користувач здійснює самостійно.  

2.4.9. При оформлені замовлення Користувач в особистому кабінеті надає свій контактний номер телефону будь-якого українського оператора зв'язку (тобто повинен починатися з коду України +380). Компанія залишаємо за собою право не обробляти заявки / замовлення, надіслані без вказівки контактного номера телефону, з невірно вказаними контактними номером телефону, або з контактним номером телефону операторів зв'язку інших країн (тобто ті, які починаються з коду інших країн).

2.4.10. Замовлення обробляються спеціалістами по видачі онлайн-замовлень в робочий час обраного магазину. Обробка замовлення залежить від наявності всієї необхідної інформації по наявності / цінами / термінами поставки товарів, зазначених у замовленні. Після успішної обробки замовлення спеціаліст при необхідності перевіряє правильність зазначеної в замовленні інформації, в т.ч. враховує побажання Користувача в поле "Коментар". 

2.4.11. При отриманні замовлення Користувач завжди може відмовитись від будь-якого замовленого товару, відповідно до Закону України про права споживачів. 

2.4.12. Згідно Закону України компанія не може здійснити повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція - навіть, якщо ці товари належної якості. 

2.4.13. Товари груп з малим терміном зберігання: кулінарія, свіжі м'ясо, риба, фрукти-овочі, ковбасні або делікатесні вироби перевіряються в присутності співробітника магазину, який видає замовлення. 

2.4.14. Згідно Закону України “Про захист прав споживачів” повернення товару можливе лише за умови збереження Чека і зіпсованого Товару.

2.4.15. Оплата замовлення можлива тільки в національній валюті України (гривні). 

2.4.16. Оплатити замовлення Користувач може після збірки замовлення по безготівковій формі (банківська картка) за посиланням-інвойсом.  

2.4.17. Замовлення вважається сплаченим в момент успішного проведення транзакції в розділі оплати.  

2.4.18. Загальна вартість Товару, що продається Користувачу зазначається у розрахункових та товаросупровідних документах (фіскальний чек), що надаються Користувачу (або його Представнику) під час отримання Товару у магазині

 

2.5. ЗБІР ЗАМОВЛЕННЯ

2.5.1. Компанія зобов'язується зібрати для Користувача найсвіжіші та найякісніші продукти, що є у наявності. Особистий збирач зацікавлений у тому, щоб виконати вказівки Користувача максимально точно. 

2.5.2. Пакування: замовлення Користувача буде упаковане у фірмові пакети «АТБ-МАРКЕТ» (сплачуються окремо). Побутова хімія пакується окремо. Залежно від об'єму замовлення та категорій обраних товарів, замовлення Користувача буде упаковано в один чи більше пакетів (їх вартість додається до замовлення).

 

2.6. ВИДАЧА ТОВАРУ

2.6.1. Видача товару здійснюється в магазині, який вибрав Користувач в момент формування замовлення. 

2.6.2. Видача замовлень, що містять товари категорії 18+ (алкогольна та тютюнова продукція) проводиться лише за умови пред'явлення документів:
- при самовивозі документи перевіряються у Покупця.
- при адресній доставці документи перевіряються у Кур’єра який отримає дане замовлення. які підтверджують вік Покупця/Кур’єра (паспорт або водійське посвідчення). 

2.6.3. Видача замовлень Користувачу або кур’єру здійснюється за наданням чотирьох чьотрих значного коду, надісланий шляхом смс інформування або на електрону адресу Користувача.

2.6.4. Графік роботи пункту видачі замовлення вказано на сайті в момент оформлення замовлення. Користувач повинен планувати свою поїздку в пункт видачі товару таким чином, щоб прибути на місце не пізніше, ніж за півгодини до закінчення робочого часу. 

2.6.5. При отриманні товару Користувач повинен перевірити його кількість, якість та зовнішній вигляд. Претензії щодо характеристик товару приймаються лише у момент видачі отримання замовлення Користувачем у пункті видачі. 

2.6.6. Повернення товару здійснюється на умовах, описаних у розділі «2.7.ЗБЕРІГАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ» даних Умов та Правил.

2.6.7. Скануючи QR код чеку, з розділу «Електронні чеки», Користувач підтверджує погодження не отримувати паперові чеки, а отримувати електронні чеки. Користувач залишає за собою право відмовитись від отримання електронних чеків на користь паперових.

 

2.7. ЗБЕРІГАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

2.7.1. Зберігання замовлення Користувача здійснюється Компанією до кінця доби, на яку Користувач здійснив замовлення на сайті (під кінцем доби розуміється закінчення робочого часу торгової точки, в якій погоджена видача замовлення Користувачу. З графіком роботи супермаркетів можна ознайомитись на сайт www.atbmarket.com. Якщо Користувач не забрав замовлення у день його видачі до 22:00, замовлення скасовується наприкінці цього ж дня і Користувач повертається сума оплати, що була здійснена ним за скасоване замовлення. Грошові кошти повертаються в строк, визначений чинним законодавством України.  

2.7.2. Згідно Закону України про захист прав споживачів повернення товару можливе лише за умови збереження Чека і зіпсованого Товару протягом 14 днів. 

2.7.3. Поверненню не підлягає товар, перелік якого наведено в переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабміну від 19.03.1994 № 172 

2.7.4. Претензії щодо кількості виданого товару й кількості у замовленні приймаються тільки в момент передачі товару Користувачу у пункті видачі товару.  

 

2.8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

2.8.1. Всі суперечки між компанією і Користувачем, за якими не було досягнуто згоди, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

 

2.9. ІНШІ УМОВИ

2.9.1. Укладений згідно з даною пропозиції договір купівлі-продажу товару вважається укладеним за законодавством України та підлягає виконанню на території України (крім тимчасово окупованих територій Донецької, Луганської, Херсонської, Запорізької областей, та АР Крим.

2.9.2. Укладений згідно з даною пропозицією договір купівлі-продажу товару набирає чинності з моменту оформлення та підтвердження Замовлення та діє до моменту повного виконання зобов’язань сторін за ним.

2.9.3. Недійсність будь-якого пункту або частини договору, укладеного згідно з даною пропозицією, не призводить до недійсності договору в цілому.

2.9.4. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання, Користувач або Продавець можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.

2.9.5. Продавець має право вносити зміни в текст цієї пропозиції на власний розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (дієва) редакція пропозиції завжди доступна на Сервісі https://www.atbmarket.com та в мобільному додатку «АТБ».

2.9.6. Відсутність підписаного між Продавцем і Покупцем примірника договору, укладеного згідно з даною пропозицією, на паперовому носії з підписами сторін, не є підставою визнання цього договору не укладеним. Проведення підтвердження замовлення на Сервісі https://www.atbmarket.com, відповідно до здійснених Покупцем Замовлень на Сервісі https://www.atbmarket.com вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 і гл. 54 Цивільного кодексу України) і є моментом набрання чинності договору купівлі-продажу товарів.

2.9.7. При виникненні претензій/ пропозицій Користувач може звернутися за телефоном: 0-800-500-415 або електронною поштою [email protected]

 

ІІІ. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ

 

3.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

3.1.1. Ці Правила (далі - «Правила») регламентує відносини між Оператором мобільного додатку «АТБ» (далі - «Оператор»), і Фізичною особою, яка належним чином приєдналася до цих Правил (далі - «Користувач») для отримання права використання мобільного додатка «АТБ» (далі - «Додаток»). Користувачем мобільного додатку «АТБ» вважається будь-яка фізична особа, яка коли-небудь здійснювала доступ до Додатку, та досягла 18 років.  

3.1.2. Додаток є програмою хмарної комунікації між «Користувачами» і інтерфейсом Програми розробленої для мобільних пристроїв, що працюють під управлінням операційних систем «iOS» і «Android» (далі - мобільні пристрої).  

3.1.3. Компанії Apple і Google (операційні системи «iOS» і «Android») не є спонсором програми «АТБ» і не беруть участь у будь-якій її діяльності.  

3.1.4. Ці правила  є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна редакція Правил використання Додатку «АТБ» розташовується в мережі Інтернет за адресою www.atbmarket.com.  

3.1.5. Встановлення Додатка на мобільний пристрій Користувача є акцептом і підтвердженням згоди Користувача з умовами цих Правил.  

3.1.6. Приймаючи умови цих Правил, Користувач підтверджує свою згоду на обробку Оператором його даних, в тому числі персональних, внесених Користувачем в Додаток.  

3.1.7. Перед початком роботи мобільного Додатку розробник проводить авторизацію за допомогою номеру мобільного телефону Користувача та отримує особисті дані Користувача, які включають у себе прізвище та ім’я. У додаткових параметрах Користувач на власне бажання має право надати інформацію щодо свого профілю. Особиста інформація Користувача використовується розробником з метою оброблення даних при використанні Додатку.  

3.1.8. Умови цих Правил  є публічною офертою відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України. Розробник надає Користувачеві права доступу і використання Додатка на умовах цих Правил.  

3.1.9. Ці Правила можуть бути змінені та/або доповнені Оператором в односторонньому порядку, без будь якого спеціального повідомлення. При цьому продовження використання Додатка після внесення змін і/або доповнень до цих Правил, означає згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.  

3.1.10. Звернення, пропозиції і претензії користувачів до Оператора, пов'язані з функціонуванням або контентом додатку, можуть бути спрямовані на адресу електронної пошти: [email protected]

3.1.11. Приймаючи умови цих Правил , Користувач підтверджує своє право і дієздатність, підтверджує достовірність своїх персональних даних та приймає на себе всю відповідальність за їх точність, повноту і достовірність.    

3.1.12. Користувач приймає на себе всі можливі ризики, в тому числі матеріальні, пов'язані з його діями щодо використання Додатка.  

3.1.13. Користувач приймає умови користування Додатком зазначені на сайті www.atbmarket.com  та у цих Правилах.  

 

3.2. НАДАННЯ ДОЗВОЛІВ МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКУ

3.2.1. Користувач за бажанням надає дозвіл на використання наступних сервісів смартфону:  камера смартфону - для можливості сканування та пошуку необхідних товарів за штрих-кодом; місцерозташування - для можливості надіслати відгук про товар або знайти найближчий супермаркет; контакти - щоб поділитися списком покупок, цікавими пропозиціями або рекомендувати додаток близьким. 

 

3.3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

3.3.1. Користувач зобов'язується належним чином дотримуватися умов цих Правил..  

3.3.2. Користувач має право використання Додатку виключно з метою особистого використання відповідно до умов цих Правил..  

3.3.3. Користувач зобов'язується не використовувати Додаток з метою порушення прав і законних інтересів Оператора, інших правовласників, третіх осіб, та цих Правил.

3.3.4. Користувач зобов'язується вживати належних заходів для забезпечення збереження його мобільного пристрою і несе особисту відповідальність в разі доступу до його мобільного пристрою третіх осіб.  

3.3.5. Користувачеві заборонено самостійно або із залученням третіх осіб здійснювати декомпілювання Додатку, а також здійснювати реверс-інжиніринг Додатку.  

3.3.6. Користувач несе особисту відповідальність за використання Додатку будь-якими способами, прямо не дозволеними цими Правилами. .   

3.3.7. Користувач не має права здійснювати будь-які несанкціоновані дії з Додатком.  

3.3.8. Перед встановленням Додатка на свій мобільний пристрій, Користувач зобов'язаний ознайомитися з усією інформацією про Додаток, яка розміщена на сайті www.atbmarket.com. Встановлення Додатку на мобільний пристрій підтверджує виконання Користувачем зазначеного в цьому пункті зобов'язання. У разі незгоди з умовами цих Правил, використання Додатка Користувачем повинно бути негайно припинено.  

3.3.9. Користувачеві надається можливість безоплатно завантажувати і користуватися повним функціоналом Додатку. 

3.3.10. Умови використання Додатка, зазначені на сайті www.atbmarket.com, можуть бути змінені та/або доповнені Оператором в односторонньому порядку. При цьому продовження використання Додатка після внесення змін і/або таких доповнень, означає згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.  

3.3.11. Користувач надає згоду Операторові здійснювати обробку його персональних даних для поліпшення сервісу.  

 

3.4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ОПЕРАТОРА

3.4.1.Оператор має право повідомляти Користувачеві будь-яким засобом інформацію про функціонування Додатку, в тому числі відображати рекламні, інформаційні та інші повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Користувачем, за номером телефону Користувача або розміщувати відповідну інформацію у самому Додатку.  

3.4.2. Оператор має право надавати Користувачам безкоштовні послуги.       

3.4.3. Оператор має право заблокувати доступ Користувача до Додатка або його частини в разі виявлення порушень Користувачем цієї Угоди. 

3.4.4. Оператор має право, з урахуванням пункту 3.1.11 цих Правил, здійснювати обробку персональних даних Користувача. Дані використовуються для поліпшення сервісу. 

3.4.5. Оператор має право без попереднього повідомлення обмежити, призупинити або припинити користування Додатком протягом 24 годин без відшкодування Користувачеві понесених збитків, в тому числі в разі, якщо у Оператора є дані вважати, що Користувач: при користуванні Додатком порушує Законодавство, положення цих Правил або права і законні інтереси третіх осіб; користується Додатком недобросовісно, надмірно або не у відповідності з його призначенням; завдає шкоди Додатку або його працездатності; здійснює спроби несанкціонованого доступу до Додатка та інформації яка міститься в ньому; створює загрозу збою технічних і/або програмних засобів Оператора і/або третіх осіб. 

3.4.6. Розробник має право без попереднього повідомлення обмежити, призупинити або припинити користування Додатком в разі прийняття відповідного рішення державного чи іншого уповноваженого органу, або в інших випадках передбачених чинним законодавством України та Міжнародними правилами/законами. 

 

3.5. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

3.5.1. Для виконання цих Правил  можуть залучатися треті особи. Користувач підтверджує, що зазначеним третім особам надаються такі ж права, як і власникові прав на використання Програми, в тому числі щодо використання персональних даних Користувача.  

3.5.2. Користувач гарантує, що не буде робити будь-яких дій, спрямованих виключно на заподіяння шкоди Оператору, операторам стільникового мобільного зв'язку, правовласникам або іншим особам.  

3.5.3. У разі порушення правил використання Додатка, обов'язків Користувача і заборон, зазначених у розділі 4 цих Правил, Користувач зобов'язується відшкодувати Оператору збитки, завдані такими діями в повному обсязі.  

3.5.4. Користувач несе повну особисту відповідальність за несанкціонований доступ третіх осіб до Додатка, встановленому на мобільний пристрій Користувача.  

3.5.5. У разі втрати, видалення, пошкодження внесеної Користувачем у Додаток інформації в результаті дій/бездіяльності Користувача, всю відповідальність несе Користувач.  

3.5.6. Визнаючи міжнародний характер інтернету, Користувач приймає на себе відповідальність за дотримання всіх місцевих правил і законів (Користувач використовує Додаток), що стосуються дій Користувача в мережі.  

3.5.7. Користувач Додатку зобов’язується не виконувати дій, які можуть розглядатись як порушення законодавства України або норм міжнародного права, у тому числі у сфері інтелектуальної власності, авторських та/або суміжних прав, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Додатку.  

 

3.6. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

3.6.1. У разі виникнення будь-яких суперечок або розбіжностей, пов'язаних з виконанням цих Правил, Користувач і Оператор докладають усіх зусиль для їх вирішення шляхом проведення переговорів між ними. У разі, якщо суперечки не будуть вирішені шляхом переговорів, суперечки підлягають вирішенню у відповідному компетентному суді за місцем знаходження Оператора.  

3.6.2. Ці Правила  набирає чинності для Користувача з моменту встановлення Додатку в мобільний пристрій і діє безстроково, на протязі усього періоду використання Користувачем Додатку.  

3.6.3. Ці Правила  складені українською мовою.  

3.6.4. Якщо будь-яке положення цих Правил  буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність або застосовність інших положень цих Правил.  Користувач підтверджує, що ознайомлений із усіма пунктами цих Правил  та вважає їх зрозумілими і приймає їх умови. 

 

IV. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ СЕРТИФІКАТІВ

4.1. Сертифікат на покупку в АТБ представляє собою право вимоги. Випущений в електронному або в фізичному (паперовому) вигляді сертифікат має унікальній номер-код, який надає особі, що його пред’являє, право вимоги товару (можливість оплатити покупку товарів (у тому числі частково)) за допомогою сертифікату) в магазинах АТБ (у виключних випадках з технічних причин в умовах воєнного стану при відсутності зв’язку в магазині  оплата сертифікатом товарів неможлива до відновлення зв’язку).

4.2. Сертифікат неіменний, таким чином може купуватись однією особою та передаватись для використання інший особі (благодійна допомога, подарунок). Особа яка отримала сертифікат від іншої особи та бажає використати такий сертифікат зобов’язується дотримуватися даних правил, і вони є обов’язковими для неї з моменту отримання сертифікату.

4.3. Строк дії сертифікату  - 1 рік з моменту покупки. Строк дії сертифікату від єДопомога 30 днів. Для юридичних осіб може бути встановлений інший термін дії у випадку укладання окремого письмового договору, що містить умови стосовно строку дії сертифікатів.

4.4. Строк дії можливо перевірити за посиланням: https://www.atbmarket.com/certificate/charity.

4.5. Кошти невикористаного протягом строку дії сертифікату (який не пред’явлений для оплати товарів) не повертаються.

4.6. Якщо сума покупки менша ніж номінал сертифікату  - решта не повертається особі, що пред’являє сертифікат.

4.7. Якщо сума покупки більша ніж номінал сертифікату – можлива доплата  готівковими коштами або банківською карткою.

4.8. При доплаті до сертифікату карткою банків партнерів АТБ (котрі надають додаткову знижку) – додаткова знижка не нараховується.

4.9. Оплатити покупку товарів (використати сертифікат) можна тільки 1 раз. Не більше одного сертифіката в одному чеку.

4.10. За сертифікати котрі придбані фізичною особою в магазині на касі, на сайті АТБ або отримані за виграш в лотереї можливо придбати алкогольні та тютюнові вироби.

4.11. За сертифікати придбані юридичною особою (підприємство, благодійний фонд та ін.) не можливо придбати алкогольні та тютюнові вироби. Інформацію можна отримати звернувшись до адміністрації магазину або за телефоном Гарячої лінії Корпорації АТБ 0-800-500-415.

4.12. Придбання (оплата, покупка) сертифікату: готівковими коштами можна оплатити сертифікат на касі магазину . Банківською карткою можна оплати сертифікат на касі та на сайті Інтернет-магазину АТБ. Оплата можлива будь якою банківською карткою, випущеною банками України або закордонних банків, корпоративною карткою, карткою фізичної особи що приймається на території України (окрім тимчасово окупованих територій) у якості законного платіжного засобу (за виключенням карт, щодо яких банком-емітентом або платіжною системою встановлені певні обмеження, через які розрахунок може виявитися не можливим). 

4.13. Юридична особа може придбати (оплатити) сертифікати безготівковим розрахунком згідно договору з отриманням видаткової накладної.

4.14. Використання сертифікату (пред’явлення, оплата сертифікатом за товари): при оплаті покупки в будь-якому магазині ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» необхідно надати номер-код сертифікату або штрих-код працівнику магазину.

4.15. Повернення сертифікату: для повернення електронного сертифікату придбаного через Інтернет-Магазин АТБ клієнт повинен відправити листа на електрону адресу [email protected] з номером замовлення, телефоном та е-мейлом, з якого замовлення було оформлене.

4.16. Повернення фізичного подарункового сертифікату придбаного через Інтернет-Магазин АТБ або на касі магазину можливе при наявності чеку на сертифікат та відсутності пошкоджень на сертифікаті та захисному шарі.

4.17. За детальною інформацією звертатись до адміністрації магазину або за телефоном Гарячої лінії Корпорації АТБ 0-800-500-415.

 

V. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ КУПОНІВ

V.1. Купон на знижку в мережі магазинів ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» представляє собою право вимоги. Випущений в електронному вигляді купон має унікальній номер-код, який надає особі, що його пред’являє, право вимоги знижки на товар (можливість придбати окремий товар з конкретною знижкою) в магазинах АТБ (у виключних випадках з технічних причин в умовах воєнного стану при відсутності зв’язку в магазині  проведення купона неможливо до відновлення зв’язку).

V.2. Купон дає можливість придбання товарів зі знижкою:

- в магазинах на касі перед оплатою за покупку;

- через інтернет-замовлення з оплатою онлайн на сайті;

- на касі при оплаті інтернет замовлення (при самовивозі з  магазину).

V.3. Унікальний код купону надається покупцеві через механізми комунікації (мобільний додаток АТБ, смс, чат-боти Viber/Telegram, ін.).

V.4. Купон на знижку це унікальний код (6 символів), який має термін дії, після закінчення якого неможливо використати купон для знижки.

V.5. Купон можливо використати перед розрахунком за покупку на касі з можливістю доплати готівкою, карткою, сертифікатом.

V.6. Купон можливо використати перед розрахунком за покупку за замовлення через Інтернет-магазин АТБ з доплатою карткою.

V.7. Для використання Купону необхідно показати або продиктувати код купона касиру на касі або ввести код у форму Інтернет-магазину при онлайн оплаті.

V.8. Купон є одноразовим. Повторне використання неможливе.

V.9. Знижки за декількома купонами для одного товару не підсумовуються.

V.10. В одному чеку може бути проведено декілька Купонів на знижку на різні товари.

V.11. Купон надає знижку у відсотках (%) на певний товар або перелік товарів.

V.12. При наданні купону покупець отримує інформацію:

- Код купону;

- Термін дії купону;

- % знижки;

- Перелік товарів на які може бути використана знижка.

- Умови використання купону.

V.13. На касі Купон може бути використано разом з оплатою Сертифікатом. В інтернет-магазині на даний момент можна використати тільки Купони. Сертифікатом в інтернет магазині немає можливості розрахуватись.

V.14. Повернення товару, по якому було застосовано знижку по купону не дасть можливість знову застосувати купон. Якщо купон було застосовано і чек фіскалізовано його повторне використання неможливе.

V.15. Купон неможливо обміняти на готівкові кошти.

V.16. Інформацію про розмір застосованої знижки можна побачити в роздрукованому чеку.

V.17. В одному чеку можливо придбати не більше 12 одиниць одного товару з використанням купона на знижку.

 

VI. Угода користувача та Правила користування сервісу «ГАМАНЕЦЬ АТБ»

Перш ніж почати користуватися послугами Гаманця АТБ, будь ласка, уважно ознайомтеся з цим розділом. У разі незгоди з умовами цієї Угоди, використання сервісу «Гаманця АТБ» Користувачем повинно бути негайно припинено.

 

VI.1. Визначення

VI.1.1. «Гаманець АТБ»: сервіс ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» в розділі мобільного додатку. Віртуальний «Гаманець АТБ» дозволяє користувачам зберігати та використовувати кошти у вигляді балів «Гаманця АТБ» для покупок у мережі магазинів ТОВ «АТБ-МАРКЕТ».

VI.1.2. «Користувач»: будь-яка фізична особа, яка використовує «Гаманець АТБ».

VI.1.3. «Мережа магазинів ТОВ «АТБ-МАРКЕТ»: конкретна мережа магазинів, в яких кошти електронного гаманця можуть бути використані для оплати покупок.

VI.1.4. Розробник, суміжна компанія (третя особа) – компанія котра розробляє, підтримує та забезпечує технічну підтримку Користувачів програмного забезпечення «Гаманець АТБ»

 

VI.2. Користувачем Гаманця АТБ може стати будь-яка фізична особа.

 

VI.3. Мета сервісу «Гаманець АТБ»

VI.3.1. Метою сервісу «Гаманець АТБ» є надання Користувачам зручного та безпечного способу зберігання та використання коштів у вигляді балів Гаманця АТБ для здійснення покупок у мережі магазинів ТОВ «АТБ-МАРКЕТ».

6.2.3.Сервіс «Гаманець АТБ» створений для підвищення рівня комфорту та ефективності при здійсненні покупок, забезпечення швидкості розрахунків та надання додаткових можливостей.

6.3. Переваги сервісу для Користувача

VI.3.2. Користувачі можуть накопичувати решту від покупок або поповнювати гаманець на будь-яку зручну суму.

VI.3.3. Можливість поповнення гаманця як готівкою, так і безготівковим розрахунком.
Користувачі можуть контролювати свої витрати, переглядаючи історію транзакцій в мобільному додатку.

VI.3.4. Доступ до інформації про баланс у режимі реального часу.

 

VI.4. Авторизація

VI.4.1. Перед початком роботи мобільного Додатку розробник проводить авторизацію за допомогою номеру мобільного телефону Користувача та отримує особисті дані Користувача, які включають в себе обов’язкові: номер телефону та необов’язкові: електронна пошта, ПІБ, дату народження та інше. У додаткових параметрах Користувач на власне бажання має право надати інформацію щодо свого профілю.

VI.4.2. Особиста інформація Користувача використовується розробником з метою оброблення даних при використанні Додатку. Чим більше інформації користувач вкаже про себе в додатку, тим більше механізмів для підтвердження його особистості у разі звернень з питань доступу до Гаманця та балансу. 

 

VI.5. Права та обов’язки

VI.5.1. ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» має право передавати права і обов'язки за цією Угодою суміжній компанії (третім особам) в цілях виконання цієї Угоди з обслуговування Гаманця без додаткової згоди Користувача.

VI.5.2. ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» або суміжна компанія (третя особам) має право за необхідністю отримувати від користувача інформацію про його історію використання послуг задля верифікації користувача.

VI.5.3. Користувач надає згоду, при зверненні на Гарячу лінію Технічної підтримки, відповідальній особі по роботі з клієнтами сервісу "Гаманець АТБ" здійснювати обробку його персональних даних для вирішення проблем, а також підвищення рівня сервісу.

VI.5.4. Користувачеві надається право на користування Гаманця АТБ на безкоштовній основі.

VI.5.5. ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» має право заблокувати доступ Користувача до Додатка або його частини у разі виявлення порушень Користувачем цієї Угоди.

 

VI.6. Накопичення коштів

VI.6.1. Зарахування у вигляді придбання балів за решту та придбання балів при поповненні балансу рахунку Гаманця АТБ.

VI.6.2. При здійсненні покупок за готівку в магазинах мережі ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» будь-яка решта або її довільна частина, що належить користувачеві, може бути зарахована у вигляді балів (придбати бали «Гаманця АТБ) на його віртуальний гаманець за його згоди . 

VI.6.3. 1 копійка дорівнює 1 балу.

VI.6.4. В Додатку відображається сума, на яку можна придбати товар в грошовому еквіваленті.

VI.6.5. Поповнити віртуальний гаманець (придбати бали «Гаманця АТБ») на будь-яку суму  можливо на касі магазину без здійснення придбання будь-якого іншого товару (за готівку або безготівковий розрахунок (банківська картка)).

VI.6.6. Баланс Гаманця АТБ після проведення транзакції, оновлюється від 1 до 10 хвилин".

VI.6.7. При виникненні  технічних проблем – порядок вирішення до 5 діб але у найкоротший термін у разі звернення на технічну підтримку «Гаманця АТБ»; 

 

VI.7. Використання балів

VI.7.1. Бали, накопичені на віртуальному гаманці, використовуються Користувачем за його вимогами на будь-які оплати покупок на касах в магазинах мережі ТОВ «АТБ-МАРКЕТ». Балами з Гаманця АТБ можна сплатити покупку повністю або частково.

VI.7.2. ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» залишає за собою право відмовити у використанні Гаманця на будь-якій касі за Технічних помилок або відсутності інтернет зв’язку/електроживлення.  

 

VI.8. Обмеження

VI.8.1. З метою забезпечення безпеки та запобігання зловживанням, існують обмеження на використання віртуального гаманця:

- Оплатити покупку Гаманцем АТБ можливо тільки на касі магазину мережі ТОВ «АТБ-МАРКЕТ». Онлайн через Інтернет-магазин АТБ неможливо оплатити покупку з балансу Гаманця АТБ;

- Для користуванням Гаманцем АТБ необхідно встановлений мобільний додаток АТБ з активним інтернет зв’язком та інтернет зв’язок в магазині на касі;

- не більше, ніж на суму 1 000,00 грн., списання балів за добу; 

- не більше 10 транзакцій по списанню балів на добу;

- Відсутній ліміт на суму та кількість зарахувань на добу;

- Обмеження на поповнення на касі за одну транзакцію – не більше 1 000,00 грн;

- Не можливо пересилати бали з Гаманця на Гаманець.

VI.8.2. Накопичені бали можуть бути використані (списані) тільки у випадках і в порядку, передбаченому цими правилами, не можуть бути отримані в грошовому еквіваленті.

VI.8.3. Накопичені бали не можуть бути використані для оплати за лотерейні білети, благодійні внески та поповнення банківських карток на касі.

 

VI.9. Закінчення терміну дії балів

VI.9.1. Будь-які бали Гаманця АТБ, що не використовувались протягом 365 діб будуть підлягати автоматичному списанню.

VI.9.2. За 30 діб до закінчення терміну дії балів користувач отримує повідомлення з інформацією про заплановане списання.

VI.9.3. Якщо давність останньої операції по Гаманцю перевищила 365 (триста шістдесят п'ять) календарних днів, то віртуальний гаманець блокується до звернення користувача в технічну підтримку.

 

VI.10. Технічна підтримка

VI.10.1. Для отримання допомоги з технічних питань та запитів щодо некоректного балансу Гаманця користувачі можуть звернутися на гарячу лінію технічної та консультаційної підтримки:

+38 067 5830362 Кол бек - Режим прийняття заявок 24/7 

+38 067 5900155 Основна лінія звернень - Режим роботи: пн-пт з 9.00 до 18.00 

Телеграм бот Gamanets_atb_bot: https://t.me/Gamanets_atb_bot - Режим прийняття заявок 24/7".

VI.10.2. Команда технічної підтримки зобов'язується вирішувати проблеми користувачів в найкоротший термін, але не більше ніж протягом 5 робочих днів з дня прийняття заявки.

VI.10.3. У разі виявлення розбіжностей у балансі Гаманця, Користувач повинен звернутися до технічної підтримки не пізніше ніж 14 днів з моменту здійснення транзакції.

 

VI.11. Доступ та безпека

VI.11.1. Доступ до віртуального гаманця надається виключно через мобільний додаток АТБ, що вимагає активного підключення до Інтернету.

VI.11.2. Користувачі повинні мати як мобільний додаток, так і доступ до Інтернет зв’язку, щоб зараховувати бали на гаманець або здійснювати покупки за допомогою гаманця.

VI.11.3. На касі користувач повинен згенерувати тимчасовий код підтвердження за допомогою мобільного додатку та надати його касиру для авторизації.

VI.11.4. ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» на свій розсуд залишає за собою право на блокування гаманця, у разі підозрілої активності, для збереження даних та балансу гаманця користувача.  Для розблокування гаманця користувачу необхідно звернутись на гарячу лінію технічної підтримки за номером телефону вказаним у розділі Гаманець мобільного додатку АТБ.

VI.11.5. Користувач зобов'язується вживати належні заходи для забезпечення збереження його мобільного пристрою і несе особисту відповідальність у разі доступу до його мобільного пристрою третіх осіб.

 

VI.12. Втрачений або вкрадений телефон

VI.12.1. У разі втрати або крадіжки телефону або зміни номера телефону, користувач повинен вжити наступних заходів для захисту свого віртуального (електронного) гаманця:

- негайно звернутись на гарячу лінію технічної підтримки сервісу «Гаманець АТБ», щоб повідомити про інцидент;

- провести необхідну верифікацію для підтвердження особи та права власності на гаманець;

- По вирішенню питання служба підтримки надає зворотній зв'язок користувачу, за умовою, якщо користувач надав контакти для зв’язку.

 

VI.13. Зміни та доповнення до Угоди

VI.13.1. ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» залишає за собою право змінювати або оновлювати цю Угоду користувача в будь-який час. Будь-які зміни вступають в силу негайно після їх публікації в додатку віртуального гаманця.

VI.13.2. Користувачі будуть повідомлені про будь-які зміни в угоді через мобільний додаток.

 

VI.14. Вирішення спорів

VI.14.1. Використовуючи «Гаманець АТБ», користувачі підтверджують, що вони ретельно вивчили, зрозуміли і погодилися дотримуватися умов та положень, викладених у цій Угоді користувача. Недотримання цих умов може призвести до обмеження або припинення доступу до послуг віртуального гаманця. Якщо будь-яка частина цих умов буде визнана неприйнятною, користувачі можуть відмовитися від доступу або використання послуг «Гаманець АТБ».

 

VI.15. Заключні положення

VI.15.1. У разі виникнення будь-яких суперечок або розбіжностей, пов'язаних з виконанням цієї Угоди, Користувач і ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» докладуть усі зусилля для їх вирішення шляхом проведення переговорів між ними. У разі, якщо спори не будуть вирішенні шляхом переговорів, спори підлягають вирішенню у відповідному компетентному суді за місцем знаходження ТОВ «АТБ-МАРКЕТ».

VI.15.2. Жодна із Сторін Угоди не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Угодою, якщо належне виконання виявилося неможливим внаслідок непереборної сили.

VI.15.3. Ця Угода вступає в силу для Користувача з моменту підтвердження згоди з умовами користування Додатком АТБ в мобільному пристрої Користувача і діє протягом одного року з автоматичним продовженням (пролонгацією) на черговий однорічний строк у випадку продовження користування «Гаманцем АТБ» та/або наявністю не використаних та не списаних балів у віртуальному гаманці та відсутністю блокування гаманця. Кількість таких пролонгацій не обмежена.

VI.15.4. Якщо яке-небудь положення цієї Угоди буде визнано недійсним, це не вплине на дійсність або застосування інших положень цієї Угоди.

 

VII. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

VII.1.1. Здійснюючи реєстрацію в Системі або додатку, Особа дає добровільну згоду на обробку її персональної інформації, в тому числі Персональних даних.

VII.1.2. Надаючи добровільну згоду на обробку своєї персональної інформації, зокрема Персональних даних, Особа підтверджує свою обізнаність про те, що:

VII.1.3. ЇЇ Персональні дані включено до бази персональних даних «Клієнти»;

VII.1.4. Власником Бази персональних даних «Клієнти» є АТБ-МАРКЕТ.

VII.1.5. База персональних даних «Клієнти» знаходиться за адресою: Україна, м. Дніпро, проспект О. Поля, буд. 40 поштовий індекс 49000 вказана адреса є актуальною для Особи для надсилання звернень, застережень, вимог та скарг пов‘язаних зі збиранням, обробкою та передачею Персональних даних.

Метою обробки Персональних даних є: 

VII.1.7. забезпечення можливості виконання Договору купівлі-продажу (згідно з Публічною офертою); 

інформування Особи про новини, акції, пропозиції тощо в АТБ-МАРКЕТ; 

VII.1.9. індивідуалізація послуг для Особи; 

VII.1.10. стимулювання збуту товарів АТБ-МАРКЕТ; 

VII.1.11. проведення дослідження ринку, маркетингової активності, щодо збуту товарів АТБ-МАРКЕТ, в тому числі статистичних та опитувань (за допомогою пошти та/або електронних засобів зв‘язку);

VII.1.12. Обробка персональних даних здійснюється за допомогою інформаційної (автоматизованої/електронної) системи, до якої заносяться та зберігаються персональні дані;

VII.1.13. Під обробкою Персональних даних згідно зі ст. 2 Закону України «Про захист персональних даних» мається на увазі здійснювані в інформаційній автоматизованій системі персональних даних, дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, відновлення, використання, розповсюдження (у тому числі передача), знеособлення, знищення персональних даних;

VII.1.14. Використання Персональних даних може здійснюватися як Власником особисто, так і його працівниками, за умови прийняття ними на себе зобов'язання про нерозголошення Персональних даних в будь-який спосіб, які їм було довірено або які стали відомі їм у зв'язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов'язків. Персональні дані можуть використовуватись представниками / працівниками Системи (https://www.atbmarket.com), партнерами / контрагентами АТБ-МАРКЕТ з метою визначеною п. 2.4. даного Застереження, а також з метою виконання доручення Особи. Працівники дотримуються режиму конфіденційності щодо персональних даних та можуть передавати їх у випадках прямо передбачених п. 2.8. даного Застереження.

VII.1.15. Здійснення реєстрації в Системі або додатку свідчить про добровільне волевиявлення Особи на передачу її Персональних даних третім особам і не вимагає повідомлення про це Особу: 

VII.1.16. Особа добровільно надає згоду та дозволяє Власнику передавати Персональні дані уповноваженим представникам Системи (https://www.atbmarket.com) та партнерам (контрагентам) АТБ-МАРКЕТ задля їх подальшої обробки та використання будь-яким прийнятним та необхідним способом, з метою виконання Договору купівлі-продажу (згідно з Публічною офертою), а також надання Особі рекламної та будь-якої іншої інформації, а також пропозицій (в тому числі але не обмежуючись, щодо участі у статистичних дослідженнях) поштою, телефоном, на електронну пошту; 

VII.1.17. при отриманні Власником письмового запиту компетентного органу державної влади, відповідь на який вимагає розкриття Персональних даних; 

VII.1.18. для забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів Власника або третіх осіб (зокрема, якщо Особа не виконує або неналежним чином виконує умови Договору купівлі – продажу згідно з Публічною офертою); 

VII.1.19. з метою виконання Власником своїх зобов'язань за Договором купівлі - продажу; 

VII.1.20. у разі передачі прав і обов'язків Власника до його правонаступника;

VII.1.21. в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та / або прав людини; 

VII.1.22. в інших випадках, передбачених чинним законодавством України;

VII.1.23. Надання третім особам доступу до персональних даних, за винятком випадків, зазначених у пункті 2.8 цього Застереження та / або визначених законом, можливе лише за наявності додаткової згоди Особи;

VII.1.24. Власник не здійснює перевірку Персональних даних, що надані Особою під час реєстрації у Системі та не несе відповідальності за їх правильність перед третіми особами у разі їх законної передачі.

VII.1.25. Персональні дані Особи в електронному вигляді зберігаються безстроково.

VII.1.26. Персональні дані Особи підлягають знищенню Власником у разі: - набрання законної сили рішення суду про вилучення даних про Особу з бази персональних даних «Клієнти»; - письмового повідомлення Особи про своє бажання, щодо знищення його Персональних даних.

VII.1.27. відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» Особі належать такі права: 

VII.1.28. знати про місцеперебування бази персональних даних, яка містить його Персональні дані, її призначення та найменування, місцеперебування та / або місце проживання (перебування) Власника бази Персональних даних; 

VII.1.29. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані; 

VII.1.30. на доступ до своїх персональних даних; 

VII.1.31. отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його Персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст Персональних даних, що зберігаються;

VII.1.32. пред'являти вмотивовану вимогу Власнику бази Персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; 

VII.1.33. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Персональних даних Власником бази Персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є невірогідними;

VII.1.34. на захист своїх Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є невірогідними чи ганьблять його честь, гідність та ділову репутацію; 

VII.1.35. звертатися зі скаргами на обробку своїх Персональних даних до органів державної влади та до посадових осіб, до повноважень яких входить забезпечення захисту Персональних даних, або до суду;

VII.1.36. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; - вносити застереження про обмеження права на обробку своїх Персональних даних при наданні згоди;

VII.1.37. відкликати згоду на обробку Персональних даних; - знати механізм автоматичного оброблення Персональних даних; 

VII.1.38. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

VII.1.39. У разі відкликання згоди на обробку Персональних даних Особою, АТБ-МАРКЕТ своєю чергою вимагатиме проведення процедури знищення таких даних.

VII.1.40. будь-які вимоги Особи, пов'язані з встановленням додаткових обмежень по обробці Персональних даних та / або забороною їх обробки та / або знищенням Персональних даних можуть призвести до неможливості виконання Власником своїх зобов'язань перед Особою під час виконання договору купівлі - продажу. При цьому Власник не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання взятих на себе зобов'язань;

VII.1.41. Особа бере на себе відповідальність за можливі негативні наслідки своїх дій, спрямованих на надання Власнику неповних та / або невірогідних і / або неактуальних Персональних даних та / або Персональних даних третіх осіб.

VII.1.42. Зміни до даного Застереження можуть вноситись Власником та негайно відбиватися у Системі. У разі відсутності з боку Особи будь – яких зауважень / застережень до оновленої форми Застереження, воно вважається прийнятим з боку Особи.

 

7.1.  ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.2.1. Збір, використання та мета обробки:
ТОВ «АТБ-МАРКЕТ» (далі АТБ-МАРКЕТ) збирає, обробляє та використовує інформацію, що надається у Реєстраційній формі інтернет-магазину АТБ-МАРКЕТ для адміністрування та виконання підписаних Вами з АТБ-МАРКЕТ в Повних правилах оформлення замовлення та користування веб-сайтом, загального та довгострокового обслуговування Клієнтів, індивідуалізації послуг для Клієнтів, а також стимулювання збуту, реклами, проведення досліджень ринку, в тому числі статистичних та опитувань (за допомогою пошти та/або електронних засобів зв’язку).

7.2.2. Згода підписанням / ознайомленням із даними Загальними умовами покупки в магазинах АТБ-МАРКЕТ, Ви, як Клієнт, надаєте однозначну згоду на збір, використання, обробку та/або передачу Ваших персональних даних згідно з метою збору, використання та/або передачі, що визначені п. 1 даного Застереження в розумінні положень Закону України «Про захист персональних даних». Ви повідомлені про включення Ваших персональних даних до бази персональних даних Клієнтів АТБ-МАРКЕТ та належним чином повідомлені про права суб‘єкта персональних даних (зокрема щодо збору, обробки та/або передачі Ваших персональних даних), а саме: 

7.2.1.знаєте про джерела збирання Ваших персональних даних з боку АТБ-МАРКЕТ; 

7.2.2. можете отримувати інформацію про умови надання доступу до Ваших персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким передаються такі дані відповідно до чинного законодавства;

7.2.3. маєте право на доступ до своїх персональних даних за умови дотримання вимог з безпеки інформації АТБ-МАРКЕТ; 

7.2.4. маєте право на отримання інформації згідно з запитом про те, чи обробляються Ваші персональні дані та інформацію про зміст таких персональних даних; 

7.2.5. маєте право пред‘являти АТБ-МАРКЕТ вимогу про заперечення проти обробки своїх персональних даних; 

7.2.6. право на вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних, якщо вони є невірогідними або незаконно обробляються; маєте право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є невірогідними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи; 

7.2.7. маєте право на звернення зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду та застосування правового захисту; маєте право на внесення застереження стосовно обмеження прав на обробку персональних даних; право на відкликання даної згоди; 

7.2.8. право на ознайомлення із механізмом автоматичної обробки персональних даних. Ви, як Клієнт АТБ-МАРКЕТ добровільно надаєте згоду на отримання рекламної та іншої інформації, а також пропозицій від АТБ-МАРКЕТ, телефоном, месенджером, СМС інформування або електронною поштою.

7.2.9. Доступ до персональних даних та їх безпека:
Доступ до Ваших персональних даних буде наданий лише уповноваженим працівникам АТБ-МАРКЕТ відповідно до мети, зазначеної частиною 1 даного Застереження, а також для забезпечення безпеки та обробки інформації. АТБ-МАРКЕТ використовує розумні технічні та організаційні засоби для безпеки та конфіденційності Ваших персональних даних, також за необхідності регулярно переглядає та покращує ці засоби для зображення законодавчих змін та/або вдосконалення технічних можливостей.

7.2.10. Правильність персональних даних, внесення змін та відмова від згоди: АТБ-МАРКЕТ не здійснює перевірку Ваших персональних даних, що надані Вами у при реєстрації на сайті інтернет-магазину та не несе відповідальності за їх правильність перед третіми особами у разі їх законної передачі. Ви маєте право доступу до Ваших персональних даних та їх перегляду, а також можливість звертатися з проханням щодо виправлення, внесення змін до Ваших персональних даних, їх видалення або блокування чи знеособлення відповідно до прав суб‘єкта персональних даних визначених частиною 2 даного Застереження. Ви, як суб‘єкт персональних даних можете в будь-який час відмовитися від згоди на обробку персональних даних, наданою Вами за цим Застереженням.

7.2.11. Інформація про контактну особу АТБ-МАРКЕТ: Якщо у вас виникатимуть будь-які подальші питання та/або бажання щодо доступу до Ваших персональних даних або їх перегляду, подання запитів, пов’язаних з Вашими персональними даними, побажання щодо відмови від отримання інформування АТБ-МАРКЕТ електронною поштою або телефоном, будь ласка, звертайтеся до нашого спеціаліста за телефонним номером гарячої лінії 0-800-500-415 (оплата вартості зв‘язку згідно з тарифами Вашого оператора), у разі бажання відмови від Вашої згоди на обробку персональних даних, наданої за цим Застереженням, або їх блокування чи видалення, будь ласка, надсилайте відповідне звернення на адресу: Україна, м. Дніпро, проспект О. Поля, буд. 40, поштовий індекс 49000.

7.2.12. Зміни до форми згоди: Якщо АТБ-МАРКЕТ матиме намір змінити дане Застереження, АТБ-МАРКЕТ повідомить Вас про це. Якщо Ви не висловите заперечень щодо такої зміни протягом двох тижнів після отримання такого повідомлення, зміна вважатиметься прийнятою.